YES,BUT法
まず相手の言葉は絶対に否定しない。
その主張や説明を、ときおりうなずいたり、ほめたり、同意したり、うらやましがったりして、受け入れる。
相手の話を最後まで全部聞く。途中で遮ったり、話の腰を折ったりしない。
人間というのはしゃべりたいことを全部しゃべると心が満たされる。
営業トークは相手が全部しゃべりきって、心にゆとりができたタイミングで、ソフトに展開していくのが◎
仕事に役立ちそうなコト
2018年5月1日
日常の「メモっとこ」を残しておくブログ
まず相手の言葉は絶対に否定しない。
その主張や説明を、ときおりうなずいたり、ほめたり、同意したり、うらやましがったりして、受け入れる。
相手の話を最後まで全部聞く。途中で遮ったり、話の腰を折ったりしない。
人間というのはしゃべりたいことを全部しゃべると心が満たされる。
営業トークは相手が全部しゃべりきって、心にゆとりができたタイミングで、ソフトに展開していくのが◎
